お支払いについて
お支払いについて
※下記の各通信キャリア(docomo・au・SoftBank)決済ならびにクレジットカードにて決済が完了した直後より会員サービスのご利用が可能となります。
※月内のどの日にち(1日〜末日)にご入会をされましても1ヶ月分のご利用料金が発生いたします。以降、退会されない限り毎月1日に自動で継続の決済処理が行われ、正常に完了しますと次月分の有効期間が発生いたします。
※月途中(1ヶ月未満)であっても有料コースを解約した時点で会員コンテンツのご利用・閲覧が不可となります。月末日までの残日数分の返金対応等もできかねますので予めご了承ください。
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コンビニで支払おうとしたら「確認番号」が必要だと言われたのですが?
支払いの手順を間違えている可能性がありますので、あらためて支払い手順をご確認ください。
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コンビニ支払いの「受付番号」が分かりません
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コンビニの決済方法がわからない
コンビニ決済をお申し込みいただきますと、お支払い先コンビニエンスストアを選択後、受付番号(またはお客様番号)が発行されます。
受付番号(またはお客様番号)と、本サイトが発行する確認番号をメモしていただき、お支払い期限までに、選択したコンビニエンスストアの端末でお手続きをお願い致します。
各コンビニエンスストアでのお手続き方法詳細は以下の通りです。
ローソン
ファミリーマート
セイコーマート
ミニストップ
※注意:ご入金の確認が取れたお客様から順に、登録完了処理をさせていただきます。お支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願い致します。
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クレジットカード支払いで決済を済ませたが、決済完了メールが届かない
■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
leonage.jpからのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信に設定をお願いします。
※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。
■正しいメールアドレスが登録されていない
「My Page(マイページ)」にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。
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セキュリティコードとは何ですか?
・VISA,MasterCard,JCB,ダイナースクラブは、クレジットカードの背面に記載されている3桁の番号
(メインのカード番号のすぐ右側にあります)
・アメリカンエキスプレスは、クレジットカードの前面に記載されている4桁の番号
(メインのカード番号の右上にあります)
セキュリティーコードが分からない場合や判読できない場合は、カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社へお問い合わせください。
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決済に失敗してしまう
誠に恐れ入りますがしばらく時間を置いてから再度決済をお試しください。
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